درباره ما
آکادمی فروش تلفنی «یه کارنو» در نیمه دوم سال 1389 با یک مأموریت روشن شکل گرفت:
کمک به کسبوکارها برای ساختن تیمهای فروش تلفنی حرفهای، منسجم و قابلاعتماد
ما باور داریم که فروش تلفنی، یک مهارت ساده یا غریزی نیست؛ یک فرآیند تخصصی است که اگر درست طراحی، آموزش و اجرا نشود، میتواند بزرگترین فرصتهای فروش سازمان را از بین ببرد.
تجربه ی ما نشان داده است که حتی کسب و کارهایی که محصول خوب، بازار مناسب و بودجه مناسب دارند، فقط به دلیل ضعف در مکالمه، پیگیری، اسکریپت و مدیریت تماس، بخش قابل توجهی از فروش خود را به راحتی از دست میدهند!
در آکادمی ما، هر آموزش با سه اصل کلیدی طراحی میشود:
- ۱) آموزش عملی و کاربردی، نه تئوری ما تنها چیزی را آموزش میدهیم که واقعاً در بازار ایران جواب داده و در صدها پروژه عملی آزموده شده باشد
- ۲) تمرکز کامل روی تماسهای واقعی تیم شما تماسها تحلیل میشود، ایرادهای پنهان استخراج میشود و نسخهای دقیق و قابلاجرا برای بهبود عملکرد ارائه میگردد
- ۳) ساخت تیم فروش قابلپیشبینی و قابلاندازهگیری از طراحی اسکریپت حرفهای گرفته تا استانداردسازی لحن، پیگیری، گزارشدهی و مدیریت عملکرد
رسالت ما ساده است:
کمک کنیم هیچ تماسی از دست نرود
و هر تماس به یک شانس واقعی برای فروش تبدیل شود
بیوگرافی بنیانگذار و مدرس دوره فروش تلفنی:
دکتر رضا اصغریان بیش از ۱۵ سال در حوزه آموزش و مدیریت تیمهای فروش بصورت حرفه ای فعالیت میکند. تجربیاتی که در طی 15 سال کسب کرده تئوری نیست، بلکه حاصل سالها فعالیت او در دپارتمان های فروش بزرگترین کسب و کارهای ایران بوده است.
تا امروز به بیش از ۱۰ هزار کارشناس فروش تلفنی آموزش داده و صدها شرکت ایرانی برای ساخت تیم فروش حرفهای خود از تجربیات دکتر اصغریان استفاده کردهاند
تخصصهای کلیدی دکتر اصغریان شامل موارد زیر است:
- طراحی اسکریپتهای فروش تلفنی با نرخ تبدیل بالا
- تحلیل تماسها و استخراج ایرادهای پنهان عملکرد
- آموزش تکنیکهای متقاعدسازی و مدیریت مکالمه
- ساخت استانداردهای پیگیری، CRM و چرخه فروش
- آموزش رهبری و انگیزش تیمهای فروش
- طراحی مسیر رشد برای کارشناسان تازهکار تا حرفهای
آنچه سبک آموزشی او را متفاوت میکند، ترکیب تکنیکهای علمی با تجربه عملی است؛ به گونهای که هر مهارت، قابل اجرا، قابل فهم و مخصوص بازار ایران باشد.
دکتر اصغریان معتقد است:
«فروش خوب نتیجه تصادف نیست؛ نتیجه آموزش درست، پیگیری استاندارد و اجرای حرفهای است.»
امروز آکادمی تحت مدیریت او، به یکی از مرجعهای تخصصی آموزش فروش تلفنی در ایران تبدیل شده و کسبوکارهای زیادی اعتماد کردهاند تا تیم فروش خود را به سطح حرفهایتری ارتقا دهند.